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1. 對所售產(chǎn)品提供二年期免費(fèi)質(zhì)保和終身維修服務(wù)。即一年以內(nèi)，由于產(chǎn)品本身材質(zhì)不良或設(shè)計(jì)缺陷造成的損害，可免費(fèi)更換或維修（一年內(nèi)包換，但須保證產(chǎn)品外觀沒有損壞）。一年后，所進(jìn)行的維修、更換將收取一定成本費(fèi)用。
2. 在售后一周內(nèi)，由于產(chǎn)品品質(zhì)問題嚴(yán)重影響使用的，可進(jìn)行退貨，但須保證產(chǎn)品外觀無任何損傷且包裝完整；我方承諾在收到退貨后三個工作日內(nèi)辦理完畢退貨手續(xù)。
3. 所售對講機(jī)產(chǎn)品標(biāo)配不包含耳機(jī)、軟件、寫頻線，如需要調(diào)改頻，可免費(fèi)提供軟件。
4. 對所售產(chǎn)品提供相應(yīng)的技術(shù)支持和技術(shù)合作，并保證24小時技術(shù)熱線服務(wù)。
5. 以下非本公司因素造成的產(chǎn)品損害或其他原因均不在本公司的免費(fèi)維修之列：
a. 安裝不正確
b. 人為損壞
c. 未按使用說明書操作而造成使用不當(dāng)
d. 非本公司授權(quán)的維修或改動
e. 機(jī)器缺少必要的保養(yǎng)
f. 未提供應(yīng)有的工作環(huán)境
g. 由于用戶二次運(yùn)輸所造成的產(chǎn)品損壞
h. 非我公司軟件或病毒等導(dǎo)致的系統(tǒng)故障
i. 自然災(zāi)害（雷擊、地震、海嘯等）和意外情況等不可抗力
以上擔(dān)保對每位用戶具有同等法律效應(yīng)。由于國家或地區(qū)的改變，其它權(quán)利可能只適用于特定客戶。
